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La iniciativa formativa inicia un programa de diez talleres orientados a impulsar la competitividad del tejido comercial de la ciudad

La Escuela de Comercio de Cádiz 2026 ha iniciado su ciclo formativo con la ponencia titulada Oportunidades de negocio en el comercio local, marcando el inicio de un ambicioso programa diseñado para fortalecer las competencias del sector comercial en la ciudad. Esta iniciativa, impulsada por el Ayuntamiento de Cádiz, a través del Instituto de Fomento, Empleo y Formación (IFEF), junto con la Universidad de Cádiz mediante su servicio UCAEmprende, cuenta con la colaboración de la Cámara de Comercio de Cádiz, la Asociación Cádiz Centro Comercial Abierto y la Asociación de Comerciantes de Extramuros.

Bajo el título dedicado a las oportunidades de negocio en el comercio local, Celestino Martínez, de la consultora Actualiza Retail, ha expuesto que los cambios en el comportamiento de los consumidores registrados en los últimos meses no son coyunturales, sino que continuarán profundizándose. En este contexto, ha subrayado que el comercio de proximidad dispone de margen de maniobra para adaptarse si trabaja desde el conocimiento profundo de su clientela, define con precisión el mercado potencial al que se dirige y apuesta, cuando sea viable, por la especialización.

El ponente ha señalado que una de las claves para actualizar los negocios pasa por incrementar el valor de la compra más allá del producto. En este sentido, ha apuntado a la incorporación de servicios añadidos, la personalización y el diseño de experiencias diferenciales como vías para reforzar la propuesta de valor frente a modelos más estandarizados. Según ha explicado, no se trata únicamente de vender, sino de construir una relación sostenida con el cliente basada en la comprensión de sus motivaciones y expectativas.

Durante la sesión también se ha abordado el debate en torno a la experiencia de compra. Martínez ha explicado que el modelo tradicional de atención excesivamente asistida, en el que el comerciante interviene desde el primer momento, está dando paso a un enfoque más flexible. La clientela sigue valorando la atención personalizada, pero prefiere que se produzca en el momento que ella decide y no cuando lo establece el vendedor. Adaptar el acompañamiento al ritmo del consumidor se convierte así en un factor estratégico.

Otro de los ejes tratados ha sido el uso de las redes sociales como herramienta de captación y fidelización. El experto ha advertido de la necesidad de contar con una estrategia clara antes de invertir recursos en la creación de contenidos. Generar publicaciones de producto sin una definición precisa del público objetivo ni de los objetivos comerciales puede derivar en una gestión ineficiente del tiempo y del presupuesto. Por el contrario, cuando existe una planificación alineada con el posicionamiento del negocio, los canales digitales pueden convertirse en un aliado para reforzar marca y ventas.

Con un enfoque práctico y aplicado, la Escuela de Comercio propone un total de diez talleres especializados centrados en tecnologías, metodologías de trabajo y competencias clave para el sector. La programación se desarrollará hasta el 3 de junio de 2026, y está dirigida a comerciantes locales, emprendedores y profesionales interesados en consolidar o innovar en sus negocios.

Tras la apertura del ciclo, el calendario continúa el 4 de marzo con el taller Comunicación, branding y storytelling para comercios; el 18 de marzo con Atraer y mantener talento en el comercio local; y el 25 de marzo con ¿Mi negocio es rentable? Estrategias para mejorar mis números. Más adelante, se abordarán temáticas como IA para redes sociales en comercios (8 de abril), Comerciante: reduce tu estrés (15 de abril), Normativas locales necesarias para tu negocio (22 de abril), Escaparatismo y decoración de tu negocio (6 de mayo) y Sostenibilidad y comercio responsable (20 de mayo). El ciclo se cerrará con una sesión final de clausura y networking el 3 de junio.

Además de la formación presencial, los participantes podrán acceder a materiales de apoyo para facilitar la aplicación inmediata de los conocimientos en sus negocios.

La Escuela de Comercio de Cádiz 2026 se presenta como una oportunidad estratégica para consolidar las competencias y la competitividad del comercio local, fortaleciendo los vínculos entre la comunidad universitaria, los profesionales del sector y las instituciones públicas y privadas implicadas en su desarrollo.