Las defensorías universitarias andaluzas se citan en la UCA en unas jornadas sobre gestión psicológica de conflictos 9 abril 2026
La acción formativa, organizada por el servicio de la Universidad de Cádiz, aborda herramientas para transformar situaciones de tensión en oportunidades de entendimiento
La Universidad de Cádiz organiza esta semana la acción formativa Procesos psicológicos que se activan en la gestión de conflictos, una iniciativa dirigida a miembros de las defensorías universitarias andaluzas con el objetivo de profundizar en el análisis y abordaje de situaciones conflictivas desde una perspectiva psicológica. Esta actividad se celebra el miércoles y jueves en el Edificio Constitución 1812, en la sala Tomasa Palafox, y cuenta con la participación de personal adscrito a estas unidades, así como integrantes de la Red de Defensorías Universitarias Andaluzas (REDUAN).
El programa formativo ha estado orientado a facilitar el conocimiento de los procesos psicológicos que intervienen en los conflictos, así como a entrenar habilidades específicas para su gestión. En este sentido, la iniciativa ha proporcionado a los participantes herramientas para abordar las discrepancias de manera constructiva y colaborativa, favoreciendo la transformación de situaciones de tensión en oportunidades de entendimiento y crecimiento dentro del ámbito universitario.
Entre los objetivos planteados se encuentra el análisis de los elementos que configuran los conflictos y la identificación de los distintos estilos de afrontamiento, permitiendo a los asistentes reflexionar sobre sus propias estrategias de intervención. Asimismo, la formación ha abordado los principios psicológicos básicos que intervienen en las interacciones sociales, así como las dinámicas psicosociales que influyen en la comunicación interpersonal y en la toma de decisiones en contextos complejos.
El contenido del curso ha incluido aspectos fundamentales como los principios psicológicos básicos y los fundamentos de la interacción social, el estudio del conflicto y sus componentes, y el desarrollo de habilidades de comunicación orientadas a la gestión eficaz de situaciones conflictivas. Además, se han trabajado estrategias relacionadas con la toma de decisiones, las denominadas soft skills y la aplicación de técnicas que facilitan la construcción de consensos y la resolución colaborativa de problemas.
La defensora universitaria de la Universidad de Cádiz, Ana María Rodríguez Tirado, ha dado la bienvenida a las personas participantes a las acciones formativas, impartidas por Paloma Gil-Olarte Márquez, defensora universitaria adjunta y profesora contratada doctora en el Departamento de Psicología, y por Silvia González Fernández, doctora en Psicología y profesora sustituta interina en el mismo departamento. Ambas han aportado su experiencia académica y profesional en el ámbito de la psicología aplicada a la resolución de conflictos, contribuyendo al carácter práctico y especializado de las sesiones.
La iniciativa buscaba favorecer un entorno de trabajo cercano y participativo, facilitando el intercambio de experiencias entre los asistentes. La formación se enfocaba en el desarrollo de competencias clave para la mediación, la comunicación y la resolución de situaciones complejas, aspectos fundamentales para el correcto funcionamiento de las instituciones universitarias.