Herramientas Personales
  • Ser tratados con el debido respeto y consideración.
     
  • Conocer la identidad del interlocutor.
     
  • Recibir la información de una manera clara y específica de los procesos que se tramitan, ya sea de forma personal, vía telefónica, vía red, etc.
     
  • Ser informado de una manera eficaz y rápida de la resolución a las convocatorias ofertadas en las que se vean directamente implicados.
     
  • Recibir al menos los siguientes datos a través de los folletos publicitarios:
    1. Actividad a desarrollar.
    2. Institución(es) organizadora(s).
    3. Fecha.
    4. Precio de las diferentes modalidades de matrículas.
    5. Horarios.
    6. Lugar de celebración.
    7. Teléfonos, dirección electrónica y postal.
       
  • Tener derecho a la presentación de reclamaciones.
     
  • Tener garantizados los requisitos legales básicos en materia de seguridad requeridos por cada actividad.
     
  • Tener información de la accesibilidad para personas con discapacidad.
     
  • Contar con información sobre las vías de evacuación en caso de emergencia.
     
  • Estar informado del aforo del lugar donde se celebra la actividad.
     

 

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