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Porcentaje de mensajes enviados al usuario antes de cumplir la fecha de devolución del préstamo.
Porcentaje de mensajes enviados al usuario cuando su libro reservado esté disponible
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Porcentaje de documentos adquiridos sobre el total de peticiones.
Porcentaje de alumnos que reciben formación sobre el total alumnos de primera matricula de grado.
Porcentaje de alumnos que reciben formación sobre el total de alumnos de Máster.
Porcentaje de cursos impartidos sobre cursos solicitados.
Porcentaje de bibliografía recomendada adquirida sobre el total de bibliografía nueva recomendada.
Porcentaje de incidencias resueltas satisfactoriamente en 5 días hábiles sobre el total de incidencias.
Cuadro Seguimientos 2011.
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