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  1. Sistema de Gestión de Calidad

Sistema de Gestión de Calidad

Misión

El Área de Infraestructuras de la Universidad de Cádiz tiene como MISIÓN, la gestión, elaboración, coordinación y supervisión de los procesos técnicos correspondientes a los proyectos, obras, mantenimiento y mensajería interna de nuestros Campus universitarios.

Corresponde al Área de Infraestructuras satisfacer y mejorar la prestación de los servicios docentes, de investigación y administrativos de la comunidad universitaria y su relación con el entorno social.

Visión

El Área de Infraestructuras pretende ser una unidad comprometida con el ejercicio profesional de sus competencias en el ámbito de la gestión universitaria aspirando a ser una unidad volcada en aportar servicios eficaces siempre alineados con los objetivos de la UCA y ser un claro referente entre las Universidades en el desarrollo de sus procesos técnicos.

El Área de Infraestructuras quiere ser una unidad excelente que incorpore las    innovaciones tecnológicas, desarrolle sus funciones con la máxima transparencia, equidad, participación y sostenibilidad,  trabajo en equipo,  capacidad de respuesta, comprometidos con la mejora continua, solidarios en cuestiones medioambientales y sociales mediante la optimización de los recursos.  

Valores

Los valores constituyen un elemento esencial para el logro de las metas y los objetivos. En el Área de Infraestructuras de la UCA compartimos los siguientes valores:

  1. Servicio público de calidad, responsable y orientado al usuario, que resuelve de modo satisfactorio sus necesidades y expectativas:
  2. Nos esforzamos en conocer y satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.
  3. Buscamos distintos canales de comunicación con nuestros usuarios.
  4. Buscamos la excelencia en cada una de nuestras actividades y servicios.
  5. Ofrecemos nuestro servicio en un ambiente de respeto y cordialidad. 
  6. Mejora continua, trabajo en equipo y capacidad de aprendizaje, potenciando aspectos tales como la innovación, creatividad, motivación y participación.
  7. Fomentamos el trabajo en equipo donde se valore la singularidad y las aspiraciones individuales.
  8. Potenciamos nuestro capital intelectual y tecnológico aplicando creatividad e innovación en nuestros productos.
  9. Somos proactivos a cualquier cambio en la sociedad que pueda afectar a la mejora de  nuestros servicios.
  10. Sostenibilidad, solidaridad e impulso de la cooperación, apoyando las políticas medioambientales fomentadas por la Universidad de Cádiz y potenciando el papel   del Área de Infraestructuras de la UCA.
  11. Trabajamos en forma colaborativa con toda la comunidad universitaria.
  12. Cooperamos con otras instituciones.
  13. Respetamos el medio ambiente dando ejemplo mediante el reciclaje y el ahorro de recursos y energía.
  14. Velamos por el cumplimiento de las normas de seguridad en el trabajo y por su aplicación en las instalaciones, equipos y medios con los que desarrollamos nuestra labor y atendemos a nuestros usuarios.

Objetivos estratégicos

  1. Mejorar los servicios prestados  por el  Área de Infraestructuras a la Comunidad Universitaria y sus usuarios.
  2. Potenciar y obtener el mayor ahorro y la eficiencia energética  en los edificios de la UCA.
  3. Optimizar y mejorar las condiciones de los espacios  de  los edificios de la UCA.
  4. Desarrollar las capacidades, habilidades y competencias del personal del Área de Infraestructuras.                    
  5. Mejorar la imagen del Área de Infraestructuras.
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