Sistema de Gestión de CalidadLa Política de Calidad del ABA está basada en los conceptos fundamentales de la Excelencia de: - Añadir valor para los usuarios, a través de una oferta de recursos y servicios de calidad acorde a sus necesidades.
- Mantener en el tiempo resultados sobresalientes a través de la gestión por procesos y mejora continua de su SGC.
- Alcanzar el éxito mediante el talento de su personal potenciando la motivación, participación y trabajo en equipo.
- Gestionar con agilidad desde el Equipo de Dirección (EDB) liderando de una forma participativa que garantice la implicación de las personas, así como el fomento de la creatividad e innovación.
- Crear un futuro sostenible mediante una actuación ética y comprometida con la sociedad.
Estos conceptos, dentro de un marco de colaboración activa en la consecución de los objetivos generales de la UCA, están desarrollados tanto en la Misión, Visión y Valores como en los propios Objetivos de Calidad.
Misión Biblioteca
La Biblioteca de la Universidad de Cádiz tiene como misión colaborar en la consecución de los objetivos de la Universidad, contribuyendo a la formación integral de las personas, la creación y difusión de conocimiento y apoyo a la investigación, mediante la gestión y difusión de recursos de información y servicios acordes a las necesidades de sus usuarios.
Misión Archivo
Visión Biblioteca
Transformar la Biblioteca de la UCA en un Centro de Recursos de Información para el Aprendizaje y la Investigación con objeto de dar soporte a todos los miembros de la Comunidad Universitaria, en sus actividades docentes, desarrollo curricular y de investigación y contribuir a que puedan solucionar por si mismos sus necesidades informacionales.
Convertir a la Biblioteca de la UCA en impulsora de la creatividad y del desarrollo intelectual, a través de la gestión, organización, desarrollo y divulgación del conocimiento.
Proporcionar a los profesionales de la Biblioteca de la UCA un entorno de trabajo que contribuya a cumplir estos retos, ofreciendo oportunidades, incentivos y formación que faciliten la creatividad y la exploración de nuevos espacios de organización y el desarrollo de servicios innovadores adecuados a las nuevas demandas de los usuarios. Visión Archivo
Valores
Los valores constituyen un elemento esencial para el logro de las metas y los objetivos. En el Área de Biblioteca y Archivo de la UCA compartimos los siguientes valores:
- Servicio público de calidad, responsable y orientado al usuario, que resuelve de modo satisfactorio sus necesidades y expectativas:
- Nos esforzamos en conocer y satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.
- Buscamos distintos canales de comunicación con nuestros usuarios.
- Buscamos la excelencia en cada una de nuestras actividades y servicios
- Ofrecemos nuestro servicio en un ambiente de respeto y cordialidad.
- Garantizamos el acceso a la información, la libertad y el respeto a los derechos de la propiedad intelectual y a la protección de datos.
- Mejora continua, trabajo en equipo y capacidad de aprendizaje, potenciando aspectos tales como la innovación, creatividad, motivación y participación:
- Fomentamos el trabajo en equipo donde se valore la singularidad y las aspiraciones individuales.
- Potenciamos nuestro capital intelectual y tecnológico aplicando creatividad e innovación en nuestros productos.
- Somos proactivos a cualquier cambio en la sociedad que pueda afectar a la mejora de nuestros servicios.
- Sostenibilidad, solidaridad e impulso de la cooperación, apoyando las políticas medioambientales fomentadas por la Universidad de Cádiz y potenciando el papel de la Biblioteca y del Archivo de la UCA como lugar de encuentro y conexión entre culturas:
- Trabajamos en forma colaborativa con toda la comunidad universitaria.
- Cooperamos con otras bibliotecas y archivos.
- Respetamos el medio ambiente dando ejemplo mediante el reciclaje y el ahorro de recursos y energía.
- Velamos por el cumplimiento de las normas de seguridad en el trabajo y por su aplicación en las instalaciones, equipos y medios con los que desarrollamos nuestra labor y atendemos a nuestros usuarios.
Objetivos de Calidad - Dotar a la Biblioteca de recursos de información adecuados a las necesidades de sus usuarios.
- Fomentar el uso de los recursos de información y los servicios de la biblioteca por parte de la comunidad universitaria.
- Avanzar en el modelo de biblioteca universitaria como Centros de Recursos de Aprendizaje e Investigación
- Promover las políticas institucionales de acceso abierto a la producción científica de la UCA para incrementar su visibilidad e impacto.
- Promover la conservación y preservación del patrimonio bibliográfico y documental de la UCA.
| | Acreditaciones 
Certificado de Calidad
Sello Excelencia Europea 500+
Documentación |
El 1 de Julio de 2011 el Área de Biblioteca y Archivo de la Universidad de Cádiz recibe el máximo reconocimiento de calidad que otorga el Club Excelencia en Gestión, el Sello de Excelencia Europea 500+ y el Reconocimiento de la Excelencia 5 Estrellas concedido por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). Al igual que ocurrió en 2006, año en el que se obtuvo por primera vez el Sello de Excelencia Europea 400+, renovado en 2009, el Área de Biblioteca y Archivo de la UCA se convierte en la primera biblioteca española en recibir dicha distinción que se concede a organizaciones que disponen de altos niveles de calidad tanto en gestión como en resultados. | | |
