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  1. Servicio de Atención e Información al Usuario

Servicio de Atención e Información al Usuario


El servicio de  Atención e Información al usuario nace con la finalidad principal de proporcionar una atención global y  general a nuestros usuarios internos y externos acerca de  todos los servicios que actualmente ofrece nuestra Universidad, orientándoles e informándoles para que directamente puedan resolver sus dudas o consultas.

 Para ello nos hemos propuesto:

  • Proporcionar un enfoque cercano y accesible, en forma presencial y virtual.
  • Anticiparnos a las necesidades de servicio de nuestros usuarios.
  • Ofrecer diferentes posibilidades al usuario para que utilice el canal que le sea más conveniente, garantizando el mismo nivel de servicio independientemente del canal utilizado.

A continuación os mostramos las diferentes formas de acceder a nuestro servicio.

Ayuda virtual al usuario (chat)
(página en mantenimiento)

SOY UN ALUMNO Y HE SUFRIDO UN ACCIDENTE

 Dispones de la información necesaria en la web del Área de Alumnos, cuyo enlace es el siguiente:

http://atencionalumnado.uca.es/soy-alumnao-y-he-sufrido-un-accidente/ 

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